数字证书登陆提示“登陆失败：获取CA信息失败，请重新登陆”

现象：如下图

解决方法及操作步骤如下：

解决方法1: 当前浏览器为非IE浏览器，更换为IE浏览器即可。

解决方法2: 当前浏览器为IE浏览器，但是没有添加兼容性视图，请参照常见问题解答第四条添加兼容性视图即可。

解决方法3: 当前操作系统为WIN10，请参照常见问题解答第十条方法操作即可。